既是把关人也是店小二武汉以质监之力守护百姓“安居梦”

  今年以来，住房和城乡建设部多次提到“好房子”概念，强调要大力提高住房品质。

  作为建筑大市，武汉雄厚的产业基础为住宅品质的提升提供了坚强的支撑。同时，武汉市城建局紧紧围绕建筑全生命周期，不断的提高工程质量治理水平，强监管、优服务、惠民生，助力打造“武汉品牌”好房子，让人民群众宜居、安居、乐居的幸福指数越来越高。

  近日，极目新闻记者跟随武汉市建筑工程质量监督站（下称“武汉建筑质监站”），走进武汉泰康金融中心项目、东湖金茂府杨春湖启动区CO1地块项目两大标杆项目，探访监管部门及建设方、施工方如何合力打造高品质房屋建筑，守护百姓“安居梦”。

  万丈高楼平地起，一砖一瓦皆根基。近年来，武汉市城建局围绕建筑全生命周期，从源头治理上严把设计关，在重点管控中紧抓过程关，持续深化监管以筑牢验收关，夯实品质提升之基。

  10月11日，位于武汉江岸区二七沿江商务核心区的泰康金融中心按时“拔节生长”。在项目T3塔楼核心筒18层结构作业面，“空中造楼机”内，钢筋工班组正在紧张有序地进行梁钢筋的安装、绑扎。

  “为确保建筑质量全面可控，不论是钢筋绑扎、模板安装还是混凝土浇筑，每一道工序均需从严从细。”中建三局总承包公司泰康金融中心项目经理陈攀说，项目在施工全套工艺流程中明确质量管控标准及要点，充分落实质量控制的“四检制”，通过样板引路加强对重要工序、关键环节的质量控制，提高工程质量水平。

  据介绍，该项目基坑具有“超深、超大、超近”的特点，普遍开挖深度约14.65米，局部坑中坑深25.2米，且距离长江仅360米，基坑安全风险大。

  为化解基坑施工难度大的问题，市区两级质量管理部门多次组织行业专家实地调研分析，开展基坑实施工程的方案技术咨询会，帮助施工企业克服困难，同时，及时将项目基坑纳入基坑信息化管理，对项目基坑施工管理提前进行政策宣贯，督促参建单位对基坑做全面自查，排除基坑安全风险隐患，防范化解重大风险点，为项目建设顺利推进打下基础。

  在施工过程中，发挥市区监管合力，坚持齐抓共管，标本兼治的原则，层层压实工程质量管理责任，协同建设方、施工方等把质量安全手册应用、质量标准化、常见质量上的问题治理等工作做深做实做细。

  今年9月4日，2023年湖北省建设工程“质量月”活动启动仪式在泰康金融中心项目举行，项目全方位展示了轻量化造楼机、工序样板、BIM技术应用、智能建造、钢连廊提升技术、裙楼吊挂体系等成果和实践，为提升工程科技含量和精细化、标准化质量管理上的水准提供了范例。

  长期以来，房屋渗漏、开裂、外墙保温层脱落、隔绝声音的效果不好是住宅工程常见的质量上的问题，也是极度影响住户居住体验，群众反映较为强烈的痛点。

  为此，武汉建筑质监站在保障住宅工程主体安全的基础上，聚焦业主关心的使用功能，全面落实工程质量安全手册、建立三级样板引路制度等措施，同时，今年该站以住宅工程质量提升为小切口，对市管在建住宅工程开展了质量评价试点工作，重点对项目政策责任落实情况、参建责任主体质量行为、住宅工程渗漏裂等实体质量做综合评价。

  武汉建筑质监站相关负责这个的人说，通过开展质量评价工作，查找管理漏洞，补齐监管短板，同时对项目做综合管理上的水准分级，实行差异化监管，对管理上的水准较差的项目，加大检查督导力度，进一步压实参建各方主体责任，促进工程质量水平全面提升。

  “质量有没有提升，房子好不好让百姓说了算。”该负责的人介绍说，该站正在倡导建立施工全套工艺流程社会开放机制，采用业主共建、社会监督等方式，打造“透明”工地，提高群众质量治理参与度，营造政府监管、企业自律、群众监督的共治环境。

  打造好房子，建筑设计企业主动作为特别的重要。“作为武汉市住宅工程质量评价试点工作的第一批试点项目，我们还自发开展了多阶段、多形式的质量评价工作。”武汉东湖金茂府建筑设计企业项目负责的人介绍，通过委托两家第三方专业咨询公司交叉检查，实施工程单位负责落实相应整改，并由建筑设计企业与监理单位监督整改成效，项目实现了现场实体质量及质量管理上的水准的跟进提升。

  项目积极做出响应武汉建筑质监站大力推行的分户验收工作，将分户验收“一道关”变“两道关”，实行分阶段分户验收工作，将渗漏裂问题消灭在萌芽状态，推行“一户一档”制度，实现分户验收记录可视化、信息化、可追溯。

  与此同时，在项目交付前，邀请业主参与分户验收，由业主对各自房屋进行全方位检查，再由项目部组织整改，对有关问题逐一销项。“业主成为分户验收的重要主体，未来房子的主人能够深度参与，推动问题解决，提升住宅品质，来提升业主的获得感和满意度。”

  “提升工程品质是供给侧结构性改革的要求，是建筑业高水平发展的要求，也是老百姓的期盼，也是我们从事质量监督工作人员的职责所在。”

  在武汉建筑质监站，每一名工作人员都深知，自己既是严抓建筑质量的“把关人”，也应是俯身贴心服务企业的“店小二”。

  作为“店小二”，服务必须得细。在“前端”，武汉建筑质监站从始至终坚持“上门服务、靠前服务、现场服务、精准服务”的工作理念，深入基层，深入一线，以帮企业解决实际问题为出发点和落脚点，以专业的监管，协同企业助力保障项目质量安全。

  在“后端”，武汉建筑质监站备案科备案窗口积极落实联合验收，促进武汉市工程建设项目竣工验收环节审批服务效能再提档、再加速。

  近日，位于武汉市汉阳区的四新山姆会员店项目（国博D11地块一、二期20#楼）顺利完成联合验收及竣工备案工作。目前，项目正在进行开业前准备，预计今年年底正式开业，届时将填补四新国博片区大型商超资源的空白。

  据介绍，早在该项目联合验收前期，窗口工作人员主动靠前服务，积极宣贯有关政策法规，指导企业资料收集与填报，全程网上跟踪各事项验收进度，联合验收通过后即完成竣工备案手续，为该项目顺利验收和投入到正常的使用中创造了先决条件。

  数据显示，武汉市房屋建筑工程近三年来累计获得“鲁班奖”8项、“国家优质工程奖”10项、“楚天杯”115项、“黄鹤杯”259项。武汉建筑质监站也被评为“2023年度全省住房和城乡建设系统青年文明号代表集体”。