团体标准应用落地 电动冲牙器“C”标志发布

  2月28日，由中国家用电器协会美健（个护）电器专委会举办的“‘净齿有感·悦享笑容’2024电动冲牙器行业发展大会暨‘C’标志发布仪式”在北京举办。会上，知名医学专家、时尚美学专家，与渠道支持单位京东、技术上的支持单位威凯，和来自倍至、博皓、飞利浦、飞科、飞猫、罗曼、舒客、素士、usmile等品牌和企业的代表齐聚一堂，围绕正确认知口腔健康、冲牙对口腔清洁的重要意义、推动电动冲牙器的普及，展开深入交流与探讨，以逐渐增强国人口腔健康意识、提升国人口腔健康水平。

  2019年，我国发布的《健康口腔行动方案（2019—2025年）》，明白准确地提出口腔健康是全身健康的重要组成部分，并提出到2025年，65-74岁老年人存留牙数达到24颗的目标。足见口腔健康的重要性。

  提升口腔健康水平与增强口腔保健意识、做好口腔保健行为密不可分。西北大学医学院口腔医学系教授李刚谈到，研究表明刷牙结合使用冲牙器能更有效地去除菌斑、减轻牙龈炎症，其脉冲水柱可毫无障碍地冲刷到牙刷、牙线、牙签不易达到的牙缝和牙龈深处等口腔任何部位，“电动冲牙器非常适合于特定人群的口腔卫生维护，如牙周病、正畸、种植义齿、固定义齿修复及糖尿病患者。”

  科学、正确地使用口腔护理工具，能够在一定程度上帮助人们实现最佳口腔清洁效果，有效预防口腔疾病。对此，中国牙病防治基金会秘书长、北京大学口腔医院主任医师荣文笙表示，牙菌斑是导致常见口腔疾病的罪魁祸首，如能及时将其清除，口腔疾病将得到一定效果控制，“科学有效刷牙、牙缝清洁和用好漱口水是做好全面口腔护理的三部曲。冲牙器的出现，能够在一定程度上帮助人们更好地完成清洁牙缝和漱口，实现整个口腔的护理。不论是口腔健康情况较好的人群，还是有种植牙、佩戴固定矫治器的人群，都适合使用冲牙器。”

  北京大学口腔医院主任医师、中华口腔医学会科普研究员司燕也表达了同样的看法，她提到，口腔卫生是维护口腔健康的重要基石，仅靠刷牙无法清洁所有牙面的牙菌斑等脏东西，电动冲牙器对口腔清洁有着确实作用，“消费者要依据自己口腔健康情况，选择比较适合自己的产品，去匹配适合的喷头和档位。同时也要注意一人一头，定期更换，做好感染控制。”

  伴随我国消费者的口腔护理由浅层护理向深层护理转变，口腔护理不再仅仅是一种健康习惯，更是个人气质与精致生活态度的体现，成为人类追求品质生活的积极理念。意大利科菲亚国际学院及北京服装学院教授国际时尚美学家李云涛，从“启”笑之美、健康之美、科技之美三大维度，讲述了口腔护理之于能量美学的重要意义，他表示，看得到的老在脸上、看不见的老在口腔，“要注重口腔的日常护理，逆转隐形衰老。牙齿健康才能笑口常开。”

  在此背景下，可以在一定程度上完成口腔隐蔽部位及牙齿表面清洁的电动冲牙器，其之于口腔健康的无法替代性得以进一步凸显。为了更好赋能用户价值，各冲牙器企业一直在努力前行。

  飞利浦口腔健康事业部产品创新负责人郑栋说，要保证产品入口即安全，从材质的选取上应注重除菌、抑菌，给用户更安全可靠的体验。素士CEO孟凡迪认为，企业要思考为何要做冲牙器，要重新刷新理念给用户所带来更具价值的产品。罗曼董事长严佑春谈到，除在功能、功效上做到科学有用，在使用场景上也要更加契合客户的真实需求。“通过市场观察，我们不难发现到很多消费者不知道怎么来使用冲牙器。”usmile笑容加冲牙器产品总监胡睿清谈到，企业要从产品的易用性上入手，给消费者更简单、便捷的使用体验。

  正如中国家用电器协会副理事长朱军所言，当前各企业积累了比较丰富的产品制造经验，产品的技术水平和性能稳定性逐步的提升，在产品水流冲击力、水流模式、喷头和喷头嘴设计、智能化、水箱容量、续航能力、人体工学等方面不断迭代优化。同时基于健康人群、牙敏人群、正畸人群、儿童等不同的细分需求，以及家用、商旅等不同的场景都有相应的解决方案，也在不断的提高用户的产品使用体验。

  而产品的升级和普及与消费者息息相关，用户的痛点与需求是产品革新的方向，产品通过与消费者的互动和契合产生价值。“质量上的问题是消费的人最为关注的要素，其次会关注产品的外观及便携性。”京东家电家居口腔电器业务部负责人李菲进一步谈到，从2022年-2023年冲牙器价位趋势来看，冲牙器品类销售规模集中，其中200元-299元产品的市场占比大幅度的提高，“冲牙器的性价比已成为用户首选，但高品中价的产品在未来仍有大量机会。”

  随着产品功能和性能的逐渐完备，电动冲牙器产品的标准化工作得到业界的高度关注。2020年12月，由中国家用电器协会及相关企业和单位共同制定的《电动冲牙器》团体标准（T/CHEAA 0014-2020）正式对外发布和实施，并于2021年5月发布和实施了第1号修改单。该标准发布后得到了广泛认同，不仅被消委会、检验测试的机构、企业应用，更于2023年12月6日入选了工信部2023年团体标准应用示范项目。

  为进一步推动协会标准的落地实施、帮企业解决采标难题、规范和完善检验测试的机构的能力、助力渠道商和消费的人的识别和选购，在行业企业呼吁下，协会设计的反映产品/服务符合中国家用电器协会团体标准的标志，即“C”标志在本次会议上同步发布。中国家用电器协会副秘书长万春晖表示，中国家用电器协会已联合各方，制定“C”标志制度文件，设计并注册“C”标志图形，确认检测实验室，后续也将一同推动相关宣传推广，“希望更好地引导行业加快从萌芽期向成长期过渡，促进产品结构的调整和优化升级，促进电动冲牙器市场的健康发展。”

  “从协会层面，我们要充分的发挥组织、引导和规范的作用。在消费端，协会将携同各方资源，通过普及消费知识、倡导健康消费理念、搭建产品展示平台，推动‘C’标志的实施，通过积极宣传行业等多种方式，提升消费认知，提振消费信心，便利消费者选择。”中国家用电器协会美健个护电器专委会负责人司明明说，在产业端，协会将通过促进技术交流、制修订有关标准、倡导行业自律和公平竞争等方式，提升产业供给水平，优化消费者体验，同时他还就如何选购产品提出了三点建议，“一、要从正规渠道购买。二、要注意生产企业、产品和包装的标识是否完备。三、除清洁能力以外，还可关注防水、噪声、电池续航等功能。”

  作为电动冲牙器“C”标志首批指定检验测试的机构之一，威凯检测技术有限公司是具有标准检验测试能力的国家级第三方检测实验室，其为申请“C”标志的电动冲牙器公司可以提供检测服务并出具相应的检测报告。中国电研CVC威凯副总经理邢军表示，要通过品质衡量准则和性能标准的设置，提升产品清洁效能的门槛，保证行业健康和良性发展。

  “C”标志的推出，也得到了诸多主流电动冲牙器企业的积极响应和全力支持。飞猫总经理唐勇说，行业有了标准就有了共同遵循的规则，能形成更加良性的竞争。博皓董事长李冬保认为，“C”标志给企业在研发技术上指明了提升方向。倍至CEO屈黎娜表示，行业制定了标准，所有同行才能更安心地聚焦在前沿创新性的研究上，技术也能得到更优秀地沉淀和积累。舒客首席科学官、教授级高工陈敏珊认为，“C”标志是一个福音，在协会和企业的共同努力下，公司能够给到消费的人有标可依的安全保障。

  此外，电动冲牙器产业的发展也离不开行业媒体的全力支持。中国家电网总编吕盛华表示，“C”标志从产品安全、性能和功能的标准设置上，是显性、精准和可视化的，它给了消费者更便捷的选择方式，对市场规范、推动行业发展非常有价值，同时他进一步谈到，冲牙器是一个新兴产品，其首要前提是要把产品的质量和体验做好，进而再在消费市场上形成认知、认可和认购，“作为行业媒体，我们要充分传播这一产品的用户价值，让用户更清晰地懂产品，知晓产品价值能为用户所带来的实际利益。”

  目前，企业的采标工作取得了很明显的成效。已有包括倍至、博皓、飞利浦、飞科、飞猫、罗曼、舒客、素士、usmile、力博得等在内的10家企业13个型号完成了电动冲牙器“C”标志许可，后续这些“C”标志产品将在市场上进行销售，助力渠道商和消费的人的识别和选购。

  “C”标志许可使用尚处于起步阶段，仍需更多企业、渠道商、消费者、媒体的关注和使用。朱军表示，希望本次大会，通过各领域专家和企业丰富多元的深入交流探讨，让大家能更清楚、更正确地认知口腔健康、口腔清洁的重要性，进一步探索冲牙对口腔清洁的意义，理清电动冲牙器客户的真实需求和产品发展路径，推动电动冲牙器的普及，助力国家《健康口腔行动方案（2019—2025年）》目标的实现，逐步提升国人的口腔健康水平。（嘉文）

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