鄠邑供电：“电管家”护航春灌 “微服务”精准助农

  这到底是怎样一回事呢？在记者的再三追问下，台区司理常小永道出了其间缘由。

  “年后工期赶得紧，但5亩麦地的返青水也火烧眉毛，我联络的喷灌设备21日到位，喷灌设备主人不是咱本地人，届时需求操作机井用电设备，能不能费事你曩昔一趟。”两天前，常小永接到辖区用电客户李孟周一通“特别”的用电服务请求。二话没说，台区司理常小永就接下了这单任务，这才有了最初的一幕。

  据了解，为完成全年农业出产方针开好头、起好步，鄠邑公司分外的注重“三农”作业，以服务春耕春灌为己任，活跃做好提前量、打好自动仗，结合春耕春灌出产用电需求，拟定春耕保供电办法，把“保姆式”和“管家式”服务送到田间地头，精准助农。该公司采纳“网格化”办理分包机制，全面落实人员职责，做到台区有人看、线路有人巡、井井有人查，对涉农部分的要点线路和设备展开特巡，及时把握设备正常运行状况，针对发现的问题及时管理，活跃消除各类安全危险危险，防止因设备毛病延误耕耘用电，为春耕春灌和农业出产供给较为牢靠供电保证。一起，该公司发挥台区客户微信群效果，延伸服务触角，做精做细“微服务”，辖区用电客户遇到各类用电问题“隔屏呼叫、随叫随到”，线上+线下同步跟进的“保姆式”服务，保证春耕春灌期间供电服务不断档。

  据统计，自春耕春灌开端，鄠邑公司受理机井通电业扩报装159户、1259千伏安，巡视供电线人次、车辆169台次，累计灌溉农田2838亩。