滨州市城区供热已经启动这些供热知识速来认领！

  滨州市城区供热已经于11月8日真正开始启动，根据市城区供热计划，11月7日一级网开始慢慢地提温供热，11月8日各二级站就已经进行供热。据了解，现在市城区大部分小区都已经有了明显的热感啦。不过，有的用户可能会说，家里还是冷冰冰，没感觉到供暖啊，这是怎么回事呢？

  下面将一些供热知识分享给大家，你们可以进行自我诊断，对症下药，尽早享受到集中供热这一北方地区特殊的福利待遇。

  如果按照以下知识自我处理还是未处理问题，那么你可以拨打供热服务电话

  鑫谊热力：客服电线，热计量咨询电线；鑫诚热力：客服电线，热计量咨询电线。

  从市住建局了解到，市城区已经划分了供热管家服务区域，配备120余人，已发放“供热服务卡”15万余张，你们可以根据供热服务卡（因为特殊情况没收到供热服务卡的可以询问物业公司）上列出的“供热管家”服务电话及时反映问题，各位“供热管家”会第一时间帮助解决片区内的各类供热问题。下面，大家一起来了解一下常用供热知识吧：

  首先，要与物业联系，确认自家热力管网进户阀门是不是已经打开（阀门一般在楼宇管道井，需要物业的钥匙才能打开），根据最近几天接到的很多咨询问题及现场处置情况去看，有很大一部分初期问题是由于阀门忘记打开导致的。

  其次，能检查一下，入户管道的过滤网（一般装在楼道进户管道上，入户阀门的后端）是否有杂质堵塞管道，如果不及时清理暖气过滤网中的杂质,非常容易造成供暖管道循环不畅，进而影响供暖效果。

  二、导致供暖效果不好的问题及一般解决办法(参照以下办法如不能处理可与辖区内供热管家进行联系，由其帮助解决)

  （一）家中供水管线、室内循环差（多见于供暖初期）①如为边户、角户等位置不利用户，可能为房屋温度较低，需吸收较多热量②如果是顶楼，需排查楼道内自动放气阀（需物业进行放气处理）

  2、过滤网堵，需清洗过滤网。清洗时，需先关闭锁闭阀、回水阀门，再进行拆洗。

  3、气堵。①地暖：将分集水器上的供水管全部打开，回水管全部关闭。然后在回水管一路一路开启排气，排气位置在分集水器回水顶端排气阀门，排气直至排出的水中无气泡。②暖气片：上半部分不热为暖气片气堵，在暖气片上端跑风（暖气片上端螺丝为跑风）处进行排气，直至排出的水中无气泡。

  4、杂质。①地暖，将分集水器上的供水管全部打开，回水管全部关闭。然后在回水管一路一路开始放水，放水位置在分集水器回水顶端排气阀门，多次冲洗，直至杂质排出。②暖气片：下部分不热为暖气片堵，打开供水，关闭回水。打开暖气片下端出水处进行排污，建议专业技术人员操作。

  2、整体不循环，多见于过滤网完全堵塞或另外的地方有堵塞，需要及时检查清理。

  （三）家中部分管线、暖气水平失调（现象为热水走近道，只循环近的管线，不循环远端）的处理方法：①地暖：关闭分集水器最热的一路（供回水都关闭），打开其他不热的几路进行放水，放水方法为将分集水器上的供水管全部打开，回水管全部关闭。然后在回水管一路一路开始放水，放水位置在分集水器回水顶端排气阀门，直至有热水排出。原不热管线有热感后，将原有最热的一路管线天后，如无问题，分集水器各阀门保持原状。②暖气片：水平失调多见于并联暖气片，小幅度调节热的暖气片，直至其他暖气片温度平衡。

  3、用户查看热计量表瞬时流量（m/s）进行故障分析，同时需和周边用户进行瞬时流量的数据对比，如数据对比有明显差异，说明家中供暖系统存在严重故障。瞬时流量0.3m/s以下，多为过滤网堵塞；瞬时流量在0.30.5m/s，多为管道内气堵；瞬时流量在0.5m/s以上，多为家中保温效果差。

  1、根据有关部门统计，目前既有建筑中围护结构的耗热量已占整个建筑物耗热量的百分之七十至八十。其中，外窗已占建筑总散热量的百分之五十左右，仅门窗缝隙空气渗透的热损失约占百分之二十至三十；外墙耗热量占建筑总耗热量的百分之三十五左右，因此建筑物是否能直接影响到用户的室内温度，同一小区内不同的建筑围护结构室温差距一般在四度以上。暖气片烫手而室内温度不高是因为热都偷偷溜走了。

  检测时间为连续三天，每次检测时间应当在每天的6时至21时之间选择两个时间段，三天检测结果的平均值为热用户的室内实际温度。检测时应当在门窗正常关闭一小时以上的情况下，将计量器具置于被测房间中央距离地面一米处，计量器具的稳定读数为实际供热温度。检验测试的数据一式两份，经供用热双方签字（章）确认。热用户无正当理由拒不接受检测或者不在检验测试的数据上签字，视为当日温度合格；供热单位未能及时检测或者拒绝检测的，视为当日温度不合格。

  热用户室温不高但退费较少的根本原因为①楼宇及单元用热率低，若周围邻居不用热，则导致家中散热量较大。②用户处于顶层、底层、边户等位置，热量通过墙体向外散热，对外传热面大，导致热量消耗较大。

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